CaliToday News – Costco vừa chính thức dừng hoạt động nền tảng mua sắm trực tuyến Costco Next mà không đưa ra bất kỳ thông báo báo trước nào. Đây là dịch vụ cho phép các thành viên của hệ thống bán lẻ này đặt mua sản phẩm và dịch vụ giảm giá trực tiếp từ hàng chục thương hiệu đối tác, bao gồm những cái tên như Anker Electronics, Priority Bicycles và Viking Culinary.
Dấu hiệu ngừng hoạt động bất ngờ
Khi truy cập vào trang Costco Next trên website chính thức của hãng, khách hàng chỉ nhận được một thông báo ngắn gọn: “Quyền truy cập vào các gian hàng của Costco Next hiện không còn khả dụng. Vui lòng tham khảo danh sách dưới đây để biết thông tin liên hệ của các nhà cung cấp có chính sách đổi trả còn hiệu lực. Đối với các yêu cầu đổi trả và bảo hành đủ điều kiện, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp.”
Theo các cơ quan truyền thông và thảo luận của người dùng trên diễn đàn Reddit, việc đóng cửa diễn ra hoàn toàn đột ngột. Tờ East Bay Times tại vùng Vịnh San Francisco đưa tin vào thứ Ba, ngày 1/9 rằng Costco Next đã “bất ngờ đóng cửa trong tuần này mà không có bất kỳ thông báo nào”.
Đáng chú ý, nhiều hội viên chỉ biết đến sự tồn tại của dịch vụ này khi nghe tin nó bị khai tử. Một người dùng Reddit bình luận: “Việc tôi chỉ biết đến dịch vụ vào đúng ngày nó biến mất có lẽ là một phần lý do khiến nó bị đóng cửa.”
Costco cũng chưa phản hồi ngay lập tức yêu cầu bình luận từ tờ USA TODAY liên quan đến sự việc này.
Costco Next từng hoạt động ra sao?
Dù phía Costco không công bố quá nhiều chi tiết về chương trình, ông Nino Garcia—trợ lý tổng giám đốc quản lý hàng hóa phụ trách Costco Next—từng chia sẻ trong một bài viết trên trang web của hãng rằng: “Ý tưởng về Costco Next ra đời vào năm 2016, nhưng phải mất vài năm sau mới thực sự thành hình.”
Ông Garcia cho biết chương trình đã trải qua một quá trình học hỏi và hoàn thiện đáng kể, từ việc nâng cấp trang web, tuyển chọn sản phẩm cho đến việc đảm bảo mọi nhà cung cấp đều hiểu rõ mô hình, với mục tiêu nhất quán của Costco là mang lại cho hội viên các sản phẩm chất lượng cùng mức giá tốt.
Quyết định dừng dịch vụ này gây bất ngờ lớn bởi nền tảng từng ghi nhận đà tăng trưởng tích cực. Trong cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh quý 3 năm 2025 vào ngày 29/5/2025, Giám đốc Tài chính Gary Millerchip từng cập nhật rằng doanh số của Costco Next trong giai đoạn ba tháng kết thúc vào ngày 11/5/2025 đã bằng toàn bộ doanh số của cả năm tài chính 2022. Tại thời điểm đó, ông Millerchip còn bày tỏ sự hào hứng về danh sách các nhà cung cấp mới đang trong quá trình phát triển để sẵn sàng triển khai trong tương lai.
Ban tập viên CaliToday
