Walmart sẽ trả gần 5,64 triệu đô la để giải quyết các cáo buộc quảng cáo sai sự thật và cạnh tranh không lành mạnh tại California, Biện lý Quận Sonoma Carla Rodriguez tuyên bố hôm thứ năm.
Các công tố viên từ các quận Sonoma, San Diego, San Bernardino và Santa Clara cáo buộc Walmart đã tính phí một số khách hàng cao hơn mức giá niêm yết hoặc quảng cáo thấp nhất.
Theo Văn phòng Biện lý Quận Santa Clara ở California, công ty có trụ sở tại Arkansas này bị cáo buộc tính giá quá cao cho khách hàng và bán các sản phẩm như nông sản, đồ nướng và các mặt hàng chế biến khác có trọng lượng nhẹ hơn trọng lượng ghi trên nhãn.
“Khi ai đó mang một món hàng đến quầy thu ngân để quét, giá cả phải hợp lý,” Biện lý Quận Santa Clara Jeff Rosen cho biết. “Họ mong đợi điều đó. California mong đợi điều đó. Văn phòng của tôi mong đợi điều đó – và chúng tôi sẽ áp dụng luật để đảm bảo điều đó.”
Đơn khiếu nại dân sự do bốn quận ở California đệ trình cũng cáo buộc nhà bán lẻ đã tính giá khách hàng cao hơn giá thấp nhất được quảng cáo hoặc niêm yết một cách bất hợp pháp.
Văn phòng Biện lý Quận Santa Clara cho biết hành động của Walmart vi phạm Luật Quảng cáo Sai sự thật và Luật Cạnh tranh Không lành mạnh của California.
“Khi ai đó mang một món hàng đến quầy thu ngân để quét, giá cả phải hợp lý”, Biện lý Quận Jeff Rosen phát biểu trong một tuyên bố . “Họ mong đợi điều đó. California mong đợi điều đó. Văn phòng của tôi mong đợi điều đó – và chúng tôi sẽ áp dụng luật để đảm bảo điều đó.”
Theo thông cáo báo chí hôm thứ Sáu, thỏa thuận giải quyết bao gồm lệnh cấm quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu lầm và yêu cầu Walmart cải thiện việc giám sát độ chính xác của giá tại các cửa hàng ở California.
Walmart, công ty điều hành 280 cửa hàng tại California và 5.200 cửa hàng và câu lạc bộ trên toàn quốc, cũng đã bị kiện vì tính phí quá cao cho khách hàng vào năm 2012 và đã phải trả 2,1 triệu đô la để giải quyết vụ việc.
Theo thông báo hôm thứ sáu, Walmart sẽ lại phải trả hàng triệu đô la — lần này là 5,5 triệu đô la tiền phạt dân sự và 139.908 đô la để trang trải chi phí điều tra.
Hình phạt này được đưa ra chưa đầy một năm sau khi một đại gia tạp hóa khác, Safeway, bị phạt 4 triệu đô la khi một cuộc điều tra phát hiện họ tính giá quá cao cho khách hàng tại các cửa hàng ở California. Theo vụ kiện được giải quyết vào tháng 10 năm 2024, Safeway thường xuyên tính giá sản phẩm cao hơn giá niêm yết. Các sản phẩm khác bị cáo buộc có trọng lượng quảng cáo không chính xác.
Một cuộc điều tra riêng biệt do Consumer Reports thực hiện hồi đầu năm nay đối với Kroger và các cửa hàng thuộc sở hữu của Kroger tại 14 tiểu bang đã phát hiện ra vấn đề phổ biến trong việc các nhà bán lẻ tính giá quá cao cho khách hàng. Cuộc điều tra cho thấy các cửa hàng này, bao gồm Harris Teeter, Fred Meyer, Fry’s và Ralphs, thường xuyên niêm yết giá khuyến mãi đã hết hạn. Hậu quả là người mua hàng nghĩ rằng họ đang trả giá thấp hơn, nhưng thực tế lại bị tính tiền đầy đủ.
Người bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Edgar Dworsky phát biểu với Consumer Reports rằng: “Mọi người phải trả đúng mức giá được quảng cáo, đó là luật”.
Walmart trước đây bị cáo buộc tính giá quá cao cho người tiêu dùng
Theo tuyên bố của Bộ Tư pháp California, năm 2012, Walmart đã đồng ý trả 2,1 triệu đô la vì tính phí quá cao đối với người tiêu dùng , vi phạm phán quyết của tòa án năm 2008 .
“Những người tiêu dùng bị tính quá nhiều tiền tại quầy thu ngân lẽ ra phải được giảm ngay 3 đô la so với giá quảng cáo thấp nhất của sản phẩm. Nếu giá dưới 3 đô la, sản phẩm sẽ được tặng miễn phí cho người tiêu dùng”, dựa trên một tuyên bố được đưa ra bởi Tổng chưởng lý bang lúc bấy giờ và cựu Phó Tổng thống Kamala Harris vào năm 2012.
Người tiêu dùng có thể báo cáo tình trạng tính phí quá mức bằng cách gọi tới số (707) 565-2371.
Ny (Theo KTLA & USA Today)
