CLEARWATER, Fla. ( WFLA ) — Một phụ nữ bị liệt nửa người ở Florida đã vô cùng sửng sốt khi nhận được một lá thư chứng nhận từ luật sư của hiệp hội chủ nhà cáo buộc bà đã lạm dụng dịch vụ 911.
Bức thư được gửi đến sau nhiều cuộc gọi cầu cứu khi thang máy trong tòa nhà của cô bị hỏng.
Maria Avdelas, người đã sống tại cộng đồng hưu trí On Top of the World ở Clearwater trong ba năm, cho biết bà chỉ gọi 911 khi thang máy bị hỏng và bà không có cách nào khác để đi lên hoặc rời khỏi căn hộ ở tầng ba của mình.
“Tôi bị liệt nửa người T11-12, đã 35 năm rồi,” Avdelas nói. “Tình trạng đó sẽ không thể cải thiện trong thời gian tới. Tôi cần thang máy để di chuyển cơ bản lên xuống căn hộ của mình.”
Avdelas cho biết khi thang máy ngừng hoạt động, cô không còn lựa chọn nào an toàn hơn và cũng không nhận được sự hỗ trợ nào từ tòa nhà.
Đầu tháng này, cô đã nhận được một lá thư chứng nhận từ luật sư của HOA cáo buộc cô đã lạm dụng các dịch vụ khẩn cấp.
Đính kèm với bức thư đó là một email nội bộ từ một trung úy cứu hỏa Clearwater, được HOA chia sẻ với Avdelas, cảnh báo rằng những người ứng cứu đang bị căng thẳng về mặt thể chất do liên tục nhận được các cuộc gọi không khẩn cấp.
Phó cảnh sát trưởng John Klinefelter của Đội cứu hỏa Clearwater nói rằng sở cứu hỏa muốn giúp đỡ, nhưng số cuộc gọi đang gây ảnh hưởng.
“Rõ ràng đây là một tình huống khó khăn, với một chiếc thang máy bị hỏng,” Klinefelter nói. “Rõ ràng là chúng tôi muốn công ty quản lý sửa chữa thang máy, để có thể hỗ trợ những cư dân đó.
Cho đến khi vấn đề được khắc phục, Klinefelter đề xuất rằng cư dân nên tìm “những cách khác hoặc các nguồn khác” để được giúp đỡ lên căn hộ của họ hoặc “chỉ cần hạn chế tần suất ra khỏi căn hộ”.
Avdelas cho biết bức thư này mang tính đe dọa hơn là giải pháp.
“Thật xấu hổ. Tôi không muốn gọi cứu hỏa,” cô nói. “Tôi không muốn bốn anh chàng đến và phải khiêng tôi lên cầu thang. … Tôi chỉ muốn tiếp tục cuộc sống của mình như bao người khác.”
Đội cứu hỏa Clearwater cho biết họ đã nêu vấn đề này với HOA và hy vọng sẽ thấy những thay đổi lâu dài để đảm bảo thang máy luôn hoạt động bình thường.
WFLA cũng đã liên hệ với luật sư của HOA để xin bình luận nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi.
Trong khi đó, Avdelas đã nộp đơn khiếu nại chính thức lên Sở Quản lý Kinh doanh và Chuyên môn Florida (DBPR), cơ quan giám sát ban quản lý chung cư và điều tra các vi phạm. Cô vẫn đang chờ đợi một giải pháp.
Ny (Theo WFLA)
