BENTONVILLE, Ark. ( KNWA/KFTA ) — Walmart đã đồng ý trả 10 triệu đô la để giải quyết cáo buộc của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) rằng công ty này đã cho phép những kẻ lừa đảo sử dụng dịch vụ chuyển tiền trong cửa hàng của mình để lừa đảo người tiêu dùng hàng trăm triệu đô la trên khắp Hoa Kỳ.
Việc giải quyết diễn ra sau cuộc điều tra kéo dài nhiều năm của FTC, trong đó tuyên bố rằng Walmart đã không thực hiện đủ các biện pháp bảo vệ chống gian lận, bao gồm đào tạo nhân viên và cảnh báo khách hàng phù hợp.
Theo cơ quan này, những sai sót này đã tạo điều kiện cho các vụ chuyển tiền gian lận diễn ra trong khoảng thời gian từ năm 2013 đến năm 2018 thông qua các dịch vụ của Walmart và các dịch vụ hợp tác với MoneyGram, Western Union và Ria.
FTC ban đầu đã nộp đơn khiếu nại vào tháng 6 năm 2022 và sửa đổi một năm sau đó để bao gồm các cáo buộc vi phạm Quy tắc bán hàng qua điện thoại. Một tòa án liên bang cuối cùng đã bác bỏ các khiếu nại liên quan đến tiếp thị qua điện thoại vào tháng 7 năm 2024.
Tuy nhiên, vào tháng 11 năm 2024, Tòa Phúc thẩm liên bang khu vực 7 đã cấp cho Walmart quyền kháng cáo một số phần phán quyết của tòa án quận liên quan đến các khiếu nại gian lận cốt lõi.
Theo các điều khoản của lệnh cuối cùng, được Ủy ban nhất trí thông qua với tỷ lệ bỏ phiếu 3-0, Walmart phải tuân thủ một loạt các yêu cầu mới được thiết kế để ngăn chặn các chương trình gian lận tương tự trong tương lai. Các điều khoản này cấm công ty:
- Cung cấp dịch vụ chuyển tiền mà không thực hiện các biện pháp phát hiện và ngăn ngừa gian lận
- Xử lý các giao dịch chuyển tiền mà nó biết hoặc cố tình tránh biết có liên quan đến hoạt động gian lận
- Hỗ trợ các nhà tiếp thị qua điện thoại sử dụng chuyển khoản tiền mặt để thanh toán
- Hỗ trợ các nhà tiếp thị qua điện thoại yêu cầu thanh toán trước cho các khoản vay hoặc ưu đãi tín dụng
Thông tin chi tiết về việc giải quyết và lệnh cuối cùng có sẵn trên trang web chính thức của FTC .
Ny (Theo KRON)
