PORTLAND, Ore. ( KOIN ) — Những lời phàn nàn về tiếng kêu kít kít quá mức đã khiến một thợ đóng giày nổi tiếng phải ra tòa.
Một vụ kiện tập thể được đệ trình lên tòa án liên bang vào tuần trước cáo buộc rằng thiết kế giày thể thao CloudTec của On Inc. gây ra “tiếng kêu kít kít ồn ào và khó chịu” không được công ty bảo hành.
Đơn kiện nêu rõ: “Không có khách hàng lý trí nào lại mua những đôi giày có giá cao như của Bị đơn – hoặc trả nhiều tiền như vậy – nếu họ phải tự sửa đổi để có thể mang được sản phẩm hoặc ngừng sử dụng hoàn toàn do lỗi phát ra tiếng kêu cót két”.
Đôi giày chạy bộ này, có giá gần 200 đô la, được thiết kế với các lỗ hình lục giác, hoặc trong một số trường hợp là hình bát giác hoặc hình bầu dục ở đế. Nguyên đơn trong vụ kiện cáo buộc rằng đôi giày này tạo ra quá nhiều tiếng ồn đến mức không thể mang được nếu không “tự sửa chữa đáng kể”.
Trong các tài liệu của tòa án, một nguyên đơn cáo buộc rằng anh ta đã đi một đôi giày trong ba tháng trước khi anh ta nhận thấy “tiếng kít kít ở mỗi bước đi mà anh ta không thể dừng lại được”.
Ông cho biết hiện tại ông không thể đi đôi giày đó nữa vì xấu hổ và khó chịu, và ông sẽ không trả nhiều tiền như vậy cho đôi giày nếu công ty tiết lộ rằng nó “có tiếng kêu rất lớn”.
Một nguyên đơn khác nhận thấy tiếng kêu cót két sau khi đi giày chỉ ba lần, và cho biết hiện tại cô không thể đi được nữa. Cô, cùng với bị đơn kia, cáo buộc họ bị tổn hại do mức giá cao mà họ đã trả cho đôi giày.
On là một công ty Thụy Sĩ có văn phòng tại Portland. CloudTec là thiết kế đặc trưng của thương hiệu. Đầu năm nay, công ty được cho là đã vượt mặt Nike và Adidas về doanh số bán giày.
Đơn kiện cáo buộc rằng không chỉ các nguyên đơn gặp phải tiếng kêu cót két bất tận. Như đã lưu ý trong các tài liệu của tòa án, có một số chủ đề trên Reddit dành riêng cho vấn đề này, cũng như các video TikTok và trang web chuyên về các giải pháp tự sửa chữa nhằm giúp khách hàng chấm dứt tiếng kêu cót két.
Vụ kiện trích dẫn nhiều đánh giá và bình luận trực tuyến từ khách hàng cho biết họ đã liên hệ với công ty về vấn đề này và được thông báo rằng vấn đề này không nằm trong phạm vi bảo hành của họ.
Khi được liên lạc, người phát ngôn của công ty cho biết họ không bình luận về các vấn đề pháp lý đang diễn ra.
Ny ( Theo The Hill)
