Hơn 1.000 nhân viên pha chế của Starbucks tại 75 cửa hàng ở Mỹ đã đình công kể từ Chủ Nhật để phản đối quy định về trang phục mới của công ty , một công đoàn đại diện cho công nhân của hãng cà phê khổng lồ này cho biết hôm thứ Tư.
Starbucks đã đặt ra những giới hạn mới bắt đầu từ thứ Hai về những gì nhân viên pha chế có thể mặc dưới tạp dề xanh của họ. Quy định về trang phục yêu cầu nhân viên tại các cửa hàng do công ty điều hành và cấp phép tại Hoa Kỳ và Canada phải mặc áo sơ mi đen trơn và quần denim kaki, đen hoặc xanh lam.
Theo quy định về trang phục trước đây, nhân viên pha chế có thể mặc nhiều màu tối và áo sơ mi có hoa văn hơn. Starbucks cho biết các quy định mới sẽ làm cho tạp dề màu xanh lá cây của họ nổi bật và tạo cảm giác quen thuộc cho khách hàng khi họ cố gắng tạo ra cảm giác ấm áp, chào đón hơn trong các cửa hàng của mình.
Nhưng Starbucks Workers United , công đoàn đại diện cho người lao động tại 570 trong số 10.000 cửa hàng Starbucks tại Hoa Kỳ, cho biết quy định về trang phục phải tuân theo thương lượng tập thể.
“Starbucks đã đi chệch hướng. Thay vì lắng nghe những nhân viên pha chế tạo nên trải nghiệm Starbucks như nó vốn có, họ lại tập trung vào tất cả những điều sai trái, như áp dụng quy định mới về trang phục”, Paige Summers, một giám sát ca làm việc của Starbucks đến từ Hanover, Maryland, cho biết. “Khách hàng không quan tâm đến màu quần áo của chúng tôi khi họ phải đợi 30 phút để được uống một ly latte”.
Summers và những người khác cũng chỉ trích công ty vì bán các kiểu quần áo mang nhãn hiệu Starbucks mà nhân viên không còn được phép mặc đi làm trên một trang web nội bộ. Starbucks cho biết họ sẽ tặng hai chiếc áo phông đen miễn phí cho mỗi nhân viên khi công bố quy định về trang phục mới.
Starbucks cho biết hôm thứ Tư rằng cuộc đình công chỉ có tác động hạn chế đến 10.000 cửa hàng do công ty điều hành tại Hoa Kỳ .”Hàng ngàn đối tác của Starbucks đã đến làm việc trong tuần này để sẵn sàng phục vụ khách hàng và cộng đồng của họ”, công ty cho biết trong một tuyên bố. “Sẽ hiệu quả hơn nếu công đoàn nỗ lực tương tự để quay lại bàn đàm phán để hoàn tất một hợp đồng hợp lý”.
Starbucks Workers United đã thành lập công đoàn tại các cửa hàng ở Hoa Kỳ kể từ năm 2021. Starbucks và công đoàn vẫn chưa đạt được thỏa thuận hợp đồng, mặc dù đã đồng ý quay lại bàn đàm phán vào tháng 2 năm 2024.
Tuần này, công đoàn cho biết họ đã nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Quan hệ Lao động Quốc gia cáo buộc Starbucks không thương lượng về quy định trang phục mới.
Ny (Theo AP)
