CaliToday News – Một cuộc khảo sát mới do công ty thăm dò Embold Research thực hiện trên 2.031 người trưởng thành tại hạt Santa Clara (trong đó 52% sống ở thành phố San Jose) cho thấy tin tức gần nơi ở là nội dung được người dân quan tâm nhất, nhưng đồng thời lại là thông tin khó tìm kiếm nhất.
Người dân xếp các sự kiện diễn ra ngay tại khu dân cư của mình lên vị trí ưu tiên cao nhất, vượt qua tin tức cấp thành phố, cấp hạt, Vùng Vịnh (Bay Area), toàn bang California, cấp quốc gia và thế giới. Tuy nhiên, có hơn 40% cư dân tại hạt Santa Clara cho biết họ gặp khó khăn khi tìm hiểu những gì đang diễn ra ngay sát nhà mình, trong khi chỉ có 23% gặp trở ngại tương tự đối với tin tức quốc gia hoặc thế giới. Embold Research gọi thực trạng này là “nghịch lý khoảng cách gần” (proximity paradox).
Bà Andrea Everett, nhà nghiên cứu chính tại Embold Research, cho biết quy luật này xuất hiện ở mọi thị trường mà công ty từng khảo sát. Số liệu so sánh cho thấy cư dân hạt Santa Clara nằm trong nhóm ít hài lòng nhất về lượng thông tin địa phương mà họ tiếp cận được, trải dài từ các chủ đề như an toàn công cộng, chính trị địa phương đến nhà ở và giáo dục.
Khoảng cách lớn nhất giữa mức độ quan tâm và sự hài lòng tập trung vào các vấn đề dân sự. Thông tin chính trị địa phương được 84% cư dân đánh giá là quan trọng, an toàn công cộng đạt 91% và mức độ sẵn sàng ứng phó khẩn cấp đạt 89%. Tuy nhiên, tỷ lệ hài lòng thực tế với các nhóm chủ đề này lần lượt chỉ đạt 42%, 52% và 51%. Khi được hỏi về các tình huống thường ngày, mức độ hài lòng về khả năng tiếp cận thông tin khi có tội phạm xảy ra gần nơi ở chỉ nhỉnh hơn sự bất mãn đôi chút (39% so với 34%), và việc tiếp cận các thay đổi về chính sách, luật pháp cũng ở tình trạng tương tự (37% so với 34%).
Rào cản phổ biến nhất khiến người dân gặp khó khăn khi tiếp cận thông tin là không biết nên tin vào nguồn tin nào (chiếm 40%), tiếp theo là tình trạng thông tin không đầy đủ hoặc thiếu chi tiết (chiếm 35%) và các bức tường thu phí đọc báo (paywall, chiếm 32%).
Bà Janine Zacharia, giảng viên cao cấp tại Khoa Truyền thông Đại học Stanford, nhận định bức tranh báo chí của hạt Santa Clara thực tế mỏng hơn vẻ bề ngoài, đồng thời nhấn mạnh khu vực này đang cần thêm rất nhiều phóng viên. Bà chỉ ra rằng tờ The Mercury News chỉ còn lại một phần rất nhỏ số lượng phóng viên thường trực so với trước đây.
Nguồn tiếp cận tin tức cũng có sự khác biệt rõ rệt theo lứa tuổi. Công cụ tìm kiếm trực tuyến là nguồn hữu ích nhất xét trên toàn bộ người tham gia khảo sát (chiếm 44%), nhưng nhóm từ 65 tuổi trở lên dựa nhiều vào truyền hình địa phương, trong khi độ tuổi từ 18 đến 34 lại tìm đến bạn bè, gia đình và những người sáng tạo nội dung trên mạng xã hội.
Ông Gary Hector, Phó Chủ tịch Hiệp hội Cộng đồng Almaden Valley, chia sẻ người dân cảm thấy thiếu thông tin để lên tiếng về các đề xuất quy hoạch và mật độ xây dựng trong chính khu phố của mình. Ông cho rằng áp lực kinh tế từ internet đã khiến nhiều tờ báo nhỏ biến mất, trong khi các cơ quan báo chí trước đây chuyên đưa tin sâu về một thành phố giờ phải dàn trải địa bàn rộng hơn, làm mất đi sự kết nối mật thiết vốn có với cộng đồng.
Ban tập viên CaliToday
