Walmart đang hợp tác với OpenAI để cho phép khách hàng mua sắm thông qua ChatGPT, gã khổng lồ bán lẻ này thông báo vào thứ ba.
“Nhiều năm nay, trải nghiệm mua sắm thương mại điện tử chỉ bao gồm một thanh tìm kiếm và một danh sách dài các phản hồi về sản phẩm. Điều đó sắp thay đổi”, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành Walmart, Doug McMillon, cho biết trong một tuyên bố.
“Sẽ có một trải nghiệm AI gốc đa phương tiện, được cá nhân hóa và theo ngữ cảnh”, ông nói thêm. “Chúng tôi đang hướng tới một tương lai thú vị và tiện lợi hơn với Sparky và thông qua các mối quan hệ đối tác, bao gồm cả bước tiến quan trọng này với OpenAI.”
Đầu năm nay, công ty đã ra mắt trợ lý mua sắm trí tuệ nhân tạo (AI) Sparky. Quan hệ đối tác mới với OpenAI nhằm tận dụng tính năng Thanh toán tức thì (Instant Checkout) của công ty AI này, cho phép người dùng mua hàng trực tiếp trong ChatGPT.
Theo thông báo vào cuối tháng trước, tính năng này ban đầu chỉ cho phép mua hàng từ Etsy và sẽ mở rộng sang các thương gia trên Shopify như Glossier, SKIMS, Spanx và Vuori.
“Chúng tôi rất hào hứng được hợp tác với Walmart để giúp việc mua sắm hàng ngày trở nên đơn giản hơn một chút. Đây chỉ là một trong những cách AI sẽ hỗ trợ mọi người mỗi ngày thông qua sự hợp tác của chúng tôi”, Sam Altman, CEO của OpenAI, phát biểu trong một tuyên bố hôm thứ Ba.
Quan hệ đối tác với Walmart nhấn mạnh sự tập trung ngày càng tăng của ngành công nghệ và bán lẻ vào AI đại lý – công nghệ có thể thực hiện các tác vụ nhiều bước cho người dùng.
Hôm thứ Ba, tại hội nghị Dreamforce thường niên của công ty, CEO của Salesforce, Marc Benioff đã phát biểu rằng AI đại diện chính là “cuộc cách mạng tiếp theo”.
“Chúng ta đã trải qua điện toán đám mây, di động, mạng xã hội, và AI dự đoán. Và giờ đây, chúng ta đang bước vào cuộc cách mạng AI đại diện mới này”, Benioff nói.
Ny (Theo The Hill)
