Friday, March 29, 2024

Người phụ nữ Arkansas chết đuối trong nước lũ sau khi người điều phối 911 “vô cảm”

Một người phụ nữ ở Arkansas bị chết đuối trong nước lũ ngay sau khi nhận được lời vô cảm của nhân viên điều phối 911 

Theo báo cáo từ sở cảnh sát Fort Smith, bà Debra Stevens, 47 tuổi, đang giao báo địa phương vào khoảng 4h sáng ngày 24/8 thì chiếc SUV của cô bị lũ quét cuốn đi.

Sau khi thấy mình bị mắc kẹt trong một hàng cây do nước tiếp tục dâng cao, Stevens đã gọi 911 để được giúp đỡ và được kết nối với người điều phối Donna Reneau.

Trong bản ghi âm cuộc gọi của Cảnh sát Fort Smith được phát hành, Stevens đã cầu xin sự giúp đỡ từ người điều phối cuộc gọi

Tôi không thể thoát ra được và tôi sợ chết mất, hãy làm ơn giúp tôi. Tôi không muốn chết. có thể nghe thấy Stevens nói với Reneau

“Bạn sẽ không chết. Đợi một phút”, Reneau đáp lại.

Người phụ nữ 47 tuổi nói với người điều phối hết lần này đến lần khác rằng cô sẽ chết trong dòng nước đang dâng lên nhanh chóng. Cô khóc và hỏi khi nào sự giúp đỡ sẽ xuất hiện. Stevens cũng nói rằng mình không biết bơi và gặp khó khăn khi mô tả vị trí của mình. Cô không muốn chết.

“Bà sẽ không chết đâu. Tôi không hiểu tại sao bà lại hoảng hốt… Hoảng hốt sẽ không giải quyết được điều gì ngoài việc làm mất oxy trong đó. Vì vậy hãy bình tĩnh”, nhân viên điều phối cuộc gọi đã nói vậy với nạn nhân.

Sau đó, Stevens cho biết nước đang tràn vào chiếc xe và sẽ nhanh chóng làm hỏng chiếc điện thoại mới của cô. Nhân viên trực tổng đài nói: “Bà có thật sự quan tâm đến chiếc điện thoại mới của mình không. Bà đang khóc lóc cho cuộc sống của bà. Ai quan tâm đến chiếc điện thoại của bà cơ chứ?”

Nhân viên điều phối cuộc gọi tiếp tục thể hiện thái độ vô cảm khi mắng mỏ Stevens vì đã lái xe vào khu vực bị ngập. Thậm chí có thời điểm nhân viên viên điều phối còn nói với Stevens rằng cô cần phải “im miệng”.

“Tôi sẽ chết mất”, Stevens nói lời cuối cùng.

“Bà Stevens, bà đang thở bình thường mà bà lại hét vào mặt tôi. Vì vậy hãy bình tĩnh, tôi biết bà đang sợ. Hãy đợi tôi”, nhân viên điều phối nói.

“Bà Stevens, bà Stevens. Ôi chúa ơi. Bà ấy nghe như là bà ấy đã chìm rồi”, câu nói cuối cùng của nhân viên điều phối.

Cảnh sát địa phương đã tìm thấy thi thể của bà Stevens sau gần một tiếng rưỡi khi cô gọi 911 để được giúp đỡ. Nhà chức trách đã cố gắng thực hiện hô hấp nhân tạo cho Stevens, nhưng cô đã chết.

Cảnh sát trưởng địa phương, ông Daniel Baker, nói rằng ông rất đau lòng vì sự viêc của bà Stevens, xin gửi lời cầu nguyện của tôi đến gia đình của bà Stevens

Theo NBC News , Reneau không còn làm việc như một người điều phối khẩn cấp sau khi cô nộp đơn xin nghỉ việc vào đầu tháng này, trước cái chết của Stevens. Ca làm việc cuối cùng của cô được báo cáo vào ngày 24 tháng 8, cùng ngày với vụ việc liên quan đến Stevens.

 

TH

BÀI VIẾT LIÊN QUAN
- Advertisment -

MỚI CẬP NHẬT

spot_img